Diritto di recesso per i consumatori
Se sei un consumatore privato (persona fisica che acquista per uso personale), hai diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
Come esercitare il diritto di recesso
Invia una comunicazione scritta entro 14 giorni dalla consegna a:
📧 Email: bazardelfaidate@inwind.it 📧 PEC: bazardelfaidate@legalmail.it ✉️ Raccomandata A/R: Bazar del fai da te di Cito Ida Via Galileo Galilei, 19 74015 Martina Franca (TA)
Nella comunicazione indica:
- Nome, cognome e indirizzo
- Numero d’ordine
- Prodotto che vuoi restituire
- Motivo del reso (facoltativo)
Come restituire il prodotto
Hai 14 giorni dalla comunicazione di recesso per rispedire il prodotto:
✅ Imballa accuratamente il prodotto nella confezione originale ✅ Includi tutti gli accessori, manuali e quanto ricevuto ✅ Allega copia dell’ordine o della dichiarazione di recesso
Spedizione al nostro indirizzo: Bazar del fai da te di Cito Ida Via Galileo Galilei, 19 74015 Martina Franca (TA)
Costi di restituzione
- Spedizione a tuo carico: puoi scegliere il corriere che preferisci
- Servizio ritiro: 10€ (detratto dal rimborso)
Tempi di rimborso
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Viene rimborsato il solo importo del prodotto. Se la spedizione è già stata avviata al momento della richiesta di recesso, il costo di spedizione (7,50€) non è rimborsabile e resta a carico del cliente.
Importante
Il prodotto deve essere:
- Completo di tutti gli accessori
- Nella confezione originale integra
Eventuali danni o mancanze comportano una riduzione o negazione del rimborso.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 2 anni per difetti di conformità.
Come richiedere assistenza in garanzia:
Segnala il difetto entro 14 giorni dalla scoperta a: 📧 bazardelfaidate@inwind.it
Allega:
- Foto del difetto
- Descrizione del problema
- Numero d’ordine
Ti risponderemo entro 5 giorni lavorativi con le istruzioni per riparazione, sostituzione o rimborso.
Contatti
📧 bazardelfaidate@inwind.it 📞 080/4303081 Lunedì – Venerdì 9:00-18:00