In questa pagina trovi le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti. Dal 1986 aiutiamo privati e professionisti a scegliere i prodotti giusti per casa, giardino e fai da te.
Ordini e spedizioni
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono evasi entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna avviene in 2-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso, con tracking disponibile via email.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è di 7,50€ fisso per tutta Italia, senza soglia di gratuità. In alternativa è disponibile il ritiro gratuito presso il nostro punto vendita a Martina Franca (TA).
Posso ritirare in negozio?
Sì, è possibile ritirare gratuitamente presso il nostro punto vendita a Martina Franca (TA). Seleziona l’opzione “Ritiro in negozio” durante il checkout e riceverai un’email quando l’ordine sarà pronto.
Reti ombreggianti
Come calcolo i metri di rete ombreggiante da ordinare?
La rete si vende al metro lineare. Misura la lunghezza della superficie da coprire e seleziona quella quantità. Per una recinzione di 10 metri, aggiungi quantità 10. Consigliamo un 5-10% in più per le sovrapposizioni. Scopri tutte le altezze disponibili nella categoria Teli ombreggianti.
Quanto dura una rete ombreggiante esposta tutto l’anno?
Una rete in PEHD stabilizzata UV con grammatura 85 g/m² dura mediamente 4-6 anni con esposizione continua. La durata varia in base all’orientamento: un lato sud si usura prima di un lato est o nord.
Come fisso la rete ombreggiante?
Il metodo più rapido sono le clip a pressione da 50 mm, una ogni 20-30 cm lungo i bordi. Per installazioni permanenti su pergolati, usa filo zincato passato nelle asole integrate della rete.
Posso usare la rete ombreggiante al 90% per l’orto?
Sì, è ideale per ortaggi sensibili al caldo come lattughe, spinaci e basilico. Riduce la temperatura di 8-10°C e l’evaporazione d’acqua dal terreno fino al 30%. Per pomodori e peperoni valuta una rete al 50-70%.
Pagamenti e resi
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carta di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e bonifico bancario anticipato. Al ritiro in negozio è possibile pagare anche in contanti.
Posso effettuare un reso?
Sì, hai diritto al reso entro 14 giorni dalla consegna. Il prodotto deve essere integro e nella confezione originale. Contattaci per avviare la procedura e ricevere le istruzioni per la spedizione di reso. Il rimborso riguarda il solo importo del prodotto: se la spedizione è già in atto al momento della richiesta, il costo di spedizione (7,50€) non è rimborsabile.
Emettete fattura?
Sì, emettiamo fattura elettronica. Inserisci i dati di fatturazione (codice fiscale, partita IVA, codice SDI) durante il checkout. La fattura viene inviata tramite Sistema di Interscambio entro 12 giorni dalla data di spedizione.